Avisa por email a tus potenciales clientes de cambios de stock y precio en los artículos de tu tienda online y se convertirán en compradores de tus productos.
Hemos incorporado una nueva funcionalidad para mejorar la comunicación con los potenciales clientes de tu tienda online llamada SUSCRIPCIÓN A ARTÍCULOS.
Esta nueva funcionalidad te va a ayudar a mantener informados a los suscriptores, o sea, clientes y potenciales clientes, de tu tienda online de cambios en los artículos de tu catálogo. Estos cambios están referidos a variaciones que pueda sufrir un artículo en cuanto stock disponible y a cambios en el precio.
El objetivo de la misma es ayudarte a convertir a potenciales clientes interesados en un artículo de tu tienda, avisándoles mediante un email de cambios en stock y/o en el precio, en compradores.
FUNCIONAMIENTO
El modo de funcionamiento es el siguiente:
El usuario o cliente se suscribe a un artículo desde el botón [Avisarme de cambios] que aparece en la ficha del mismo, facilitando su email e indicado por qué tipo de cambios quiere recibir los avisos (cambios en stock y/o precio).
Debes tener en cuenta que el suscriptor no tiene porque ser cliente o usuario registrado de tu tienda online, cualquier persona interesada podrá suscribirse a los artículos que desee simplemente facilitando su email.
El envío de email al suscriptor se produce:
a) si el artículo sufre un cambio en cuanto a stock (cuando el stock cambie de mayor de 1 a 1 o cuando el stock cambie de 0 a mayor de 0),
b) si el artículo sufre un cambio en cuanto a precio (tanto al alza como a la baja),
c) cualquier combinación de las dos anteriores
CONFIGURACIÓN
La configuración y puesta en marcha de esta funcionalidad es muy sencilla.
Desde el Panel de Administración acceder a la solapa [Web] dentro de Configuración > Preferencias y activar las opciones “Mostrar Suscribirse a Cambios de Stock” y/o “Mostrar Suscribirse a Cambios de Precio” según queramos.
Debes tener en cuenta que si no tienes activado el “Control de Estado y Stock” (ver solapa [Stock] en Configuración > Preferencias) la opción de suscribirse a cambios de stock no tiene mucho sentido activarla, aunque también es cierto que podemos darle uso haciendo cambios en las cantidades de stock de los productos de forma manual.
Todos los textos y etiquetas relativas a esta funcionalidad se indican a continuación y podrás modificarlos según creas conveniente desde la opción [Traducciones] dentro del menú Contenidos
Código = Texto
etiG_cab_des_comunicacion = Avisarme de cambios en
etiG_lst_com_add = Avisarme de cambios
etiG_comunicacion_precio = Comunicarme cambio de precio
etiG_comunicacion_stock = Comunicarme cualquier cambio de stock
etiG_enviar_newsletter_1 = Hay nuevo stock disponible a la venta de este producto
etiG_enviar_newsletter_2 = Disponible a la venta ahora la última unidad de este producto
etiG_enviar_newsletter_3 = Nuevo precio de venta de este producto
etiG_enviar_newsletter_4 = Hay nuevo stock y precio disponible a la venta de este producto
etiG_enviar_newsletter_5 = Disponible a la venta ahora la última unidad con nuevo precio de este producto
etiG_newsletter = Suscripciones
etiG_newsletter_consultar_stock = [Consultar]
etiG_newsletter_eliminar_sel_msg = ¿Estás seguro de quitar la suscripción de los articulos seleccionados?
etiG_unsuscribe_newsletter = Para no recibir más alertas de este artículo haz click en este enlace
El botón de suscripción [Avisarme de cambios], que se muestra en la ficha de producto, ya viene implementado en las fichas propias de la tienda online Modelos A, B, C y Móvil (ver Diseño > Modelos de Ficha), pero si tienes alguna ficha de producto diseñada por tí deberás tener en cuenta el incluir en la misma la variable que hace que se muestre dicho botón.
La variable que debes utilizar es ##art_comunicacion##, la cual deberás situar en la parte de la ficha de artículo donde quieres mostrar el botón de suscripción.
Asi mismo podrás personalizar el estilo de este botón modificando los atributos de la clase “art-comunicacion-enlace” en la hoja de estilos desde Diseño > Estilos.
EMAIL
También puedes modificar a tu gusto tanto el asunto como el cuerpo del email que se remite al suscriptor desde la opción [Comunicaciones] dentro del menú Gestión editando el mensaje “Cambios en artículo” del tipo Suscripción a Artículo. Verás que dispones de una serie de variables que podrás utilizar para componer el mensaje a tu gusto. Puedes ver todas las variables disponibles haciendo clic en el icono que es una cruz verde en el lado derecho de los campos.
GESTIÓN
Podrás gestionar la lista de suscripciones por artículos desde la opción [Suscipciones] dentro del menú Catálogo, donde podrás dar de alta, modificar y eliminar suscripciones además de hacer búsquedas por diversos campos.
Si el código de modelo o referencia de la variación estuvieran desactivados en la ficha de producto, las suscripciones de las mismas apareceran tachadas en el listado de suscripciones.
Los clientes registrados tendrán acceso a una solapa dentro de su ficha de cliente, pudiendo ver todos los artículos a los que están suscritos y teniendo la opción de poder eliminar las suscripciones en cualquier momento.
LICENCIA
Esta nueva funcionalidad sólo está disponible para las versiones de tienda online con Licencia ProShop y Licencia Premium.